Als energie-adviseur bent u volop bezig om consumenten te helpen met het verduurzamen van hun woning. Deze online omgeving is opgericht om u daarbij te ondersteunen met onze inzichten en kennis. We belichten hierin duurzame technieken en u krijgt tips om een adviesgesprek goed te laten verlopen. Zo kunt u anderen nog beter helpen om duurzame stappen te zetten. Regelmatig worden nieuwe modules toegevoegd.
Ieder mens is anders, dat merkt u ook in uw adviesgesprekken. De een verduurzaamt om geld te besparen, een ander vindt het belangrijk om een betere wereld achter te laten. Als u meer inzicht heeft in de beweegredenen en belevingswereld van uw gesprekspartner, kunt u hem gerichter adviseren. U spreekt dan immers zijn taal en gebruikt argumenten die hem aanspreekt. In deze module leest u terug wat de vijf belangrijkste klanttypes zijn, hoe u het klanttype herkent en hoe u deze kunt adviseren.
Als energieadviseur heeft u de ervaring en kennis om vaak snel te zien hoe een woning het beste duurzaam verbeterd kan worden. Maar dit optimale advies, past niet altijd bij de mogelijkheden of ambities van de woningeigenaar. Met de tips in deze module kunt u uw advies nog beter aanpassen aan de wensen, verwachtingen en situatie van uw gesprekspartner.
Voor veel woningen is de hybride warmtepomp een interessante optie. Deze is duurzamer en zuiniger dan een cv-ketel en voordeliger in aanschaf dan een all-electric warmtepomp. Veel woningbezitters zijn echter onvoldoende of niet juist geïnformeerd over de hybride warmtepomp. Daarom is deze module met objectieve informatie over de hybride warmtepomp ontwikkeld. Hiermee kunt u als adviseur uw gesprekspartner correct voorlichten, zodat deze een weloverwogen beslissingen kan nemen over dit cv-alternatief. Met de informatie in deze module kunt u zowat al hun vragen beantwoorden.