De box bestaat uit 3 bespaarstekkers, 2 wandschakelaars, een afstandsbediening en een gebruiksaanwijzing.
Hoe werkt het?
De bespaarstekkers sluit je aan op de lichtschakelaars. Dit duurt een paar minuutjes. Hoe dit moet staat omschreven in de handleiding. Vervolgens zet je met 1 druk op de knop alle apparaten aan of uit.
Kan ik ook afzonderlijke apparaten uit en aan zetten?
Ja dat kan. Hiervoor hebben we een aparte afstandsbediening meegeleverd.
Werkt de Sluipschutter Box met Google Assistant?
De Sluipschutter Box werkt niet met Google Assistant. Om producten van Klik Aan Klik Uit met Google Assistant te laten communiceren heb je een Internet Control Station nodig. De Sluipschutter Box bestaat uit 3 stekkerschakelaars (ACC-2300), 1 afstandsbediening (APC3-2300R) en 2 wandschakelaars (AWST-8800). Er is dus geen Internet Control Station toegevoegd.
Retourneren en annuleren
Ik wil graag mijn product retour sturen? Hoe moet dit?
Stuur een mail naar concepten@enpuls.nl, met je naam en adresgegevens. We plannen een moment in dat het product bij je opgehaald wordt.
Ik wil mijn bestelling annuleren.
Stuur een mail naar concepten@enpuls.nl, met je naam en adresgegevens. De bestelling wordt geannuleerd.
Betalen
Wanneer krijg ik de factuur?
Twee weken nadat de Sluipschutter Box bij je is bezorgd, ontvang je de factuur.
Hoe moet ik de factuur betalen?
De factuur wordt verzorgd via Alwel. Alwel zal hierover contact met je opnemen.
Bestellen
Hoe moet ik bestellen?
Vul het bestelformulier in op: https://www.conceptenenpuls.nl/sluipschutter/bestel/#form
Kan ik meerdere producten bestellen?
Nee, op dit moment is het mogelijk één product per huishouden te bestellen. In deze actie voor Alwel zijn er namelijk maar honderd Sluipschutter Boxen beschikbaar.
Ik ben geen huurder van Alwel, kan ik toch bestellen?
Nee, deze actie is op dit moment alleen voor huurders van Alwel. Er zijn momenteel namelijk maar honderd Sluipschutter Boxen beschikbaar.
De deadline voor bestellen is verstreken, wanneer kan ik weer bestellen?
Houd de website in de gaten. Verwachting is Q1 2021 meer inzicht te hebben in vervolgleveringen.
Bezorgen
Wanneer wordt het bezorgd?
De Sluipschutter Boxen worden eind november uitgeleverd. Je ontvangt nog bericht met de precieze bezorgdatum.
Ik kan niet thuis zijn voor bezorging, mag ik het pakketje ophalen?
Het pakketje kan ook opgehaald worden bij de Alwel balie. Indien je hier interesse in hebt, stuur een mail met je gegevens naar concepten@enpuls.nl.
Garantie en reparatie
Mijn product is beschadigd, wordt het vervangen?
Je product wordt vervangen. Stuur een mail naar concepten@enpuls.nl met je gegevens.
Hoeveel garantie zit er op het product?
De producten in de Sluipschutter Box zijn van Klik Aan Klik Uit. Bij KlikAanKlikUit nemen ze de kwaliteit van hun producten uitermate serieus. Mocht er onverhoopt een technisch probleem optreden bij een product, dan garanderen ze een vervanging (of reparatie) gedurende een periode van 24 maanden vanaf de gedocumenteerde aankoopdatum.